Vrijedi na području grada Osijeka za osobu na koju glasi (nije prenosiva) i za zonu na koju glasi:

• • I    ZONA   vrijedi za prometno područje prve zone,
  • II   ZONA   vrijedi za prometno područje prve i druge zone,

U općinama za osobu na koju glasi (nije prenosiva) i za liniju na koju glasi i za sve gradske zone unutar Grada (unutar Grada se putnici iz općina mogu voziti na svim linijama).

• Promjena zone obavlja se na zahtjev putnika samo u poslovnim prostorima GPP-a prilikom nadopune kartice.
• Može se koristiti za neograničeni broj putovanja u tijeku kalendarskog mjeseca za koji je nadopunjena.
• Pravo na umirovljeničku karticu imaju umirovljenici i osobe starije od 65 godina koje ne primaju mirovinu s prebivalištem u Gradu Osijeku ili boravištem u ustanovama za smještaj starijih i nemoćnih u Gradu Osijeku.
• Pravo na umirovljeničku karticu imaju i djeca korisnici obiteljske mirovine do gubitka prava na istu. Svaku promjenu obvezni su prijaviti GPP-u. Ukoliko ne prijave promjenu, a istom se promijenila kategorija kartice, gube pravo na personaliziranu karticu sve dok ne plate razlike do cijene nove kategorije za vrijeme korištenja kartice po cijeni niže kategorije.
• Iznimno pravo na umirovljeničku karticu ostvaruju i invalidi koji nisu u radnom odnosu i nisu umirovljenici sa invalidnošću 80% ili većom, članovi udruge distrofičara koji nisu u radnom odnosu i nisu umirovljenici, osobe lišene radne sposobnosti i nesposobne za samostalni život i rad sa prebivalištem na području grada Osijeka ili boravištem u domovima na području grada Osijeka uz prilaganje odgovarajućih potvrda od nadležnih institucija.
• Kategorizacija umirovljeničkih kartica (A,B,C,D,E) vrši se sukladno Cjeniku, na temelju zadnjeg odreska od mirovine ili Rješenja o mirovini (ukoliko još nije primio niti jednu mirovinu) i preslike osobne iskaznice ili preslike potvrde o boravištu (za korisnike domova). Ukoliko umirovljenik prima mirovinu iz više zemalja, obvezan je sve mirovine prijaviti (donijeti odreske o primljenim mirovinama) i sve mirovine mu se zbrajaju. Umirovljenik koji prima inozemnu mirovinu mora donijeti i zadnji odrezak od hrvatske mirovine ili potvrdu sa HZZMO da ne prima hrvatsku mirovinu. Kategorizacija se vrši na temelju zbroja svih mirovina. Svaku promjenu u visini mirovine umirovljenik je obvezan prijaviti GPP-u. Ukoliko ne prijavi promjenu, a istom se promijenila kategorija kartice, gubi pravo na umirovljeničku karticu sve dok ne plati razlike do cijene nove kategorije za vrijeme korištenja kartice po cijeni niže kategorije.
• Naknade za tjelesno oštećenje, doplatak za pomoć i njegu i socijalna pomoć ne ulaze u cenzus za određivanje kategorije.
• Za osobe koje ostvaruju pravo na umirovljeničku karticu, a ne primaju mirovinu kategorizacija se vrši na temelju potvrde o primanjima iz Porezne uprave.
• Izdaje se u poslovnim prostorima GPP-a po uplati na temelju zadnjeg odreska od mirovine ili Rješenja o mirovini (ukoliko još nije primio niti jednu mirovinu) i preslike osobne iskaznice ili preslike potvrde o boravištu (za korisnike domova), te fotografiranje. Osobama koje ne primaju mirovinu kartice se izdaju na temelju potvrde o primanjima iz Porezne uprave za prethodnu godinu. Osobama koje ne primaju mirovinu kartice se izdaju na temelju potvrde o primanjima iz Porezne uprave za prethodnu godinu. Iznimno se za pravne osobe ili grupe putnika kartice izdaju uz popunjeni obrazac i fotografiju prema standardima za osobne dokumente (osobna iskaznica).
• Kupovina i nadopuna kartica započinje 25. u mjesecu za slijedeći mjesec (nakon 24. u mjesecu nije moguće nadopuniti tekući mjesec). Kartice se mogu nadopuniti za jedan ili više mjeseci u poslovnim prostorima GPP-a ili za jedan mjesec u poslovnim prostorima pravnih osoba s kojima GPP ima ugovor o prodaji karata (ako su donijeli potrebnu dokumentaciju u poslovni prostor GPP-a). Plaćanje se u poslovnim prostorima GPP-a vrši gotovinom, karticama (za koje GPP ima ugovoreno plaćanje) i virmanom.
• Ukoliko kartica nije korištena u mjesecu za koji je nadopunjena na zahtjev putnika GPP vraća novac u visini nadopune.
• Putnik je dužan prijaviti se s karticom na validatoru pri ulasku u vozilo (ulazak je obavezan na prva vrata).
• Promjena zone se vrši samo u GPP-u prilikom nadopune kartice.
• Jamstveni rok kartice je 1 godina i u slučaju kvara na kartici, uz predočenje računa, ona se zamjenjuje na teret GPP-a (uz uvjet da nije fizički oštećena). Na ovako zamijenjenoj kartici prenosi se nadopuna. Ova usluga se obavlja jedino u poslovnim prostorima GPP-a.