Kako je ranije bilo najavljeno, GPP d.o.o. je 18. siječnja započeo s povratima preplaćenih sredstava na svojim prodajnim mjestima u Pothodniku i Remizi. Povrat se obavljao prilikom nadopuna mjesečnih karata za veljaču po cijenama navedenim u Cjeniku od 11. siječnja 2023. godine, a kojom prilikom su vraćena preplaćena sredstva svim putnicima koji su nadopunili svoje mjesečne karte za siječanj do stupanja na snagu Cjenika od 11. siječnja.

Prodaja personaliziranih karata za veljaču bez povrata započela je uobičajeno 25. siječnja i obavlja se na prodajnim mjestima Tiska i GPP-a.

Zbog zaključka mjesečnog poslovanja, od 1. do 5. veljače GPP neće obavljati povrate za putnike.

Povrat preplaćenih sredstava za siječanj za putnike koji to do sada nisu obavili, ponovno započinje 6. veljače 2023. isključivo na prodajnim mjestima GPP-a (Pothodnik i Remiza).